저는 수출입통관업을 하는 관세사 입니다.
목재관련 수입물품을 수입하면서,
저희가 세관장 확인대상 요건을 검토함에 미숙한 점이 있어 잘못된 세관신고를하여, 저희회사는 물론 고객사까지도 문제가될 상황에 처했습니다.

요건기관인 산림청 임업통상팀에 전화하였고, 이현정 주무관님과 통화하게 되었습니다.

급한마음에 원칙적인 방법은 고려하지않고, 재량으로 어떻게 넘어가주십사 계속 억울하다고만 말씀을 드렸던것 같습니다.

주무관님은 원칙적인 방법을 제시해주셨고 대신에 제일처럼 절차부터 신속하게 승인 받을수 있는 방법등을 모두 챙겨주셨습니다.

저희도 대관업무를 많이하는 직업이지만 주무관님 업무에 있어서 문의전화도 많을텐데 상담해주신 내용등을 다시금 생각해보면 너무 감사했습니다.

감사한 마음을 꼭 표현하고 싶어 두서없지만 글을 작성하게 되었습니다.

제 마음이 꼭 전달되었으면 좋겠습니다.